SANC FAQ

  • 什么是环保纤维莱赛尔?

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    莱赛尔(Lyocell)之所以环保,是因为这款纤维以桉树为原料。
    这款纤维以不会破坏环境的方法对天然原料进行加工生产而成,废弃后可以自然回归土壤,是真正的可持续纤维。

    因此,在重视环境问题的当下,莱赛尔是一款值得关注的环保材料。
    这款面料触感如丝绸般柔软,吸水性不亚于棉,耐久性堪比聚酯纤维,而且吸湿性好,不易起皱,还可以水洗。

  • 别人送了我一套,但有些小。可以换货吗?

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    尺码不合适是可以换货的。
    不过,产品必须有完整的吊牌才可进行更换,已洗涤商品不提供换货服务。
    但如产品本身存在质量问题,即使没有吊牌也可以更换。
    如需换货,就近前往门店申请即可。

    由于各销售渠道和门店的产品运营情况不同,有时可能无法提供部分商品的换货服务。
    对于此类产品,请前往购买商品的门店。

    特别是在折扣店购买的商品,必须前往相应销售点进行换货,一定要提前准备好购物小票。
    所有商品的换货期限是自购买日起7天。

  • 一定要成套购买文胸和内裤吗?

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    不是的。不过,内衣也是时尚单品,注重时尚感的顾客通常会成套购买。
    因此,送礼时选择购买成套商品,更显得体与品味。

  • 每个品牌的内衣尺码不一样吗?

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    韩国产业标准协会就文胸的尺码标注有标准规定,并建议按此标准进行标注。
    韩国产业于1999年5月,根据韩国女性身体变化制定了新的KS标准规范方案。
    SANC内衣遵循KS规范方案。

  • 内衣为什么要手洗?

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    手洗是为了避免产品损坏,减少掉色和染色问题。
    为了让产品更耐穿,长时间保持新品状态,建议您选择手洗。

  • 内衣应该如何洗涤?

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    由于女士文胸内置钢托,机洗可能导致产品损坏。
    因此,建议把女性内衣浸泡在加有中性洗衣液的水中,一段时间后,用手轻轻揉搓洗涤,以防产品变形。

    如需机洗,请放入洗衣网中,选择中性洗衣液,温水轻柔洗涤。
    内衣是贴身衣物,清洗后请充分漂洗,确保无洗衣液残留。