個人情報保護方針

このウェブサイトは、SANC株式会社（以下「会社」）の事業およびブランドなど、企業活動を紹介するウェブサイトです。

会社は、個人情報保護法を遵守し、利用者の個人情報および権利を保護します。個人情報取扱方針は、政府の法律や指針の変更、または会社の内部方針の変更により、随時改定される場合があります。その際、継続的な改善のために必要な手続きを定めています。

会社が個人情報取扱方針を改定する場合は、本ウェブサイトのお知らせ（または個別通知）を通じて告知いたします。

本方針は、2025年4月1日より施行します。

1. 個人情報の収集に関する同意

会社は、利用者が個人情報の収集・利用および利用規約の内容について、「同意」または「キャンセル」ボタンをクリックして選択できる手続きを提供します。
利用者が「同意」ボタンをクリックした場合、個人情報の収集・利用に同意したものとみなします。

2. 収集する個人情報の項目及び収集方法

  1. 収集項目
    当ウェブサイトでは、以下のような個人情報の項目を収集しています。
    • <SANC見学プログラム申請時>
      • 必須項目：訪問区分、団体名、一般電話番号、居住地域、給食提供の有無、訪問日時、訪問人数、車両申請、申請者の氏名/職名、携帯電話番号、引率者の氏名、引率者の携帯電話番号、申請書及び日程通知書の受取方法
      • 選択項目：送信内容
    • <お客様の声によるお問い合わせ時>
      • 必須項目：質問類型、件名、お問い合わせ内容、氏名、連絡先(電話番号)、メールアドレス
      • 選択項目：添付ファイル
  2. 収集方法
    会社は、以下の方法により個人情報を収集します。
    • ウェブサイト、モバイル端末、書面様式、FAX、電話、メール
  3. その他
    収集した個人情報は、関連業務の遂行を目的として利用します。
    利用目的を変更する場合は、事前に利用者の同意を改めて取得します。

3. 個人情報の取扱目的

会社は、利用者の事前の同意なしに個人情報を収集することはありません。
また、収集した個人情報は以下の目的で利用します。

  1. SANC見学プログラムの管理
    ウェブサイトおよび電話相談を通じて、SANC見学プログラムを申請・受付された機関や利用者に対し、案内を提供するために利用します。
  2. お客様の声
    ウェブサイトを通じて寄せられたお問い合わせ内容に回答する目的で利用します。

4. 収集する個人情報の保有及び利用期間

会社は、法令に基づき、または利用者から個人情報を収集する際に同意を得た保有・利用期間内で、個人情報を取扱い・保有します。
なお、個人情報の収集および利用目的が達成された後は、遅滞なく廃棄します。

5. 個人情報の廃棄手続き及び方法

会社は、利用者の個人情報を安全に取扱い、漏洩を防止するため、以下の方法により個人情報を廃棄します。

  1. 破棄手続き
    • サービス利用等の目的で利用者が入力した情報は、目的達成後、別途のDBに移管され（紙の場合は専用書庫に保管）、内部方針および関連法令に基づく情報保護の理由により（保有および利用期間を参照）一定期間保存された後、廃棄されます。
      移管された個人情報は、法令に基づく場合を除き、保有目的以外には利用されません。
  2. 廃棄方法
    • 紙に印刷された個人情報：シュレッダーによる破砕または焼却
    • 電子ファイル形式の個人情報：記録を再生できない技術的方法により削除

6. 収集した個人情報の共有及び提供

会社は、利用者の個人情報を同意を得た範囲内で利用します。
事前の同意なく、その範囲を超えて利用することや、原則として外部へ共有・提供することはありません。ただし、次の場合は例外とします。

  • 利用者が事前に共有および提供に同意した場合
  • サービス提供に伴う料金精算に必要な場合
  • 法令の規定に基づく場合、または捜査機関から法律に定められた手続および方法により要請を受けた場合

7. クッキー(Cookie)の運用及び拒否

  1. クッキーの使用目的
    1. 会社は、利用者にパーソナライズされたサービスを提供するため、「クッキー（cookie）」を使用します。クッキーとは、ウェブサイトサーバーが利用者のブラウザに送信し、利用者のコンピュータのハードディスクに保存される少量の情報です。
    2. クッキーの利用により、特定のパーソナライズサービスを提供することが可能となります。
    3. また、会員を特定し、ログイン状態を維持するためにもクッキーを使用します。
  2. クッキーの設置・運用および拒否
    1. 利用者は、クッキーの設置に関して選択権を有します。ブラウザの設定を変更することで、すべてのクッキーを許可・拒否、または保存の際に確認するように設定できます。
      • Internet Explorer: [ツール] > [インターネットオプション] > [プライバシー] タブ > [設定] を変更
        • Chrome: 右上メニュー [設定] > [詳細設定] > [コンテンツの設定] > [クッキー]
      • クッキーの保存を拒否した場合、パーソナライズサービスなど一部のサービスがご利用いただけないことがあります。

    8. 個人情報の安全生確保措置

    会社は、個人情報保護法第29条に基づき、以下のとおり安全性確保に必要な技術的・管理的および物理的措置を講じています。

    • 定期的な内部監査の実施
      個人情報の安全性を確保するため、四半期に1回の内部監査を実施しています。
    • 個人情報取扱担当者の最小化および教育
      個人情報を取り扱う担当者を最小限に限定し、該当者に対して必要な教育を実施しています。
    • 内部管理計画の策定および実施
      個人情報を安全に管理するため、内部管理計画を策定し、継続的に実施しています。
    • ハッキング等に備えた技術的対策
      ハッキングやコンピュータウイルスによる情報漏洩や破損を防止するため、セキュリティプログラムを導入し、定期的に更新・点検を行っています。また、システムは外部からのアクセスが制限された区域に設置し、技術的・物理的に監視および遮断しています。
    • 個人情報の暗号化
      利用者の個人情報はパスワードを暗号化して保存・管理し、本人のみが確認できる状態としています。重要なデータは、ファイルや送信データを暗号化し、ファイルロック機能など追加のセキュリティ機能を適用しています。
    • アクセス記録の保管および偽造防止
      個人情報取扱システムへのアクセス記録を6か月以上保管・管理し、記録の偽造・変造・盗難・紛失を防ぐためのセキュリティ機能を適用しています。
    • 個人情報へのアクセス制限
      データベースシステムにおけるアクセス権限の付与・変更・削除を適切に行い、必要なアクセス制御を実施しています。さらに、侵入遮断システムを導入し、外部からの不正アクセスを防止しています。
    • 文書・媒体のセキュリティ
      個人情報を含む書類や補助記憶媒体は、施錠可能な装置を備えた安全な場所に保管しています。
    • 物理的出入り制限
      個人情報を保管している物理的保管場所を区分し、出入り制限の手続きを策定・運営しています。

    9. 個人情報の委託取扱

    会社は、個人情報の円滑な取扱いのため、以下のとおり個人情報取扱業務を委託しています。

    • 受託業者：スタジオジェーティー（Studio JT）
    • 委託業務および利用目的：ホームページの運営・管理
    • 委託期間：委託契約の終了時まで

    会社は、委託契約を締結する際、「個人情報保護法」第26条に基づき、以下の事項を契約書等に明記し、受託者を管理・監督しています。

    委託業務の目的以外での個人情報の利用禁止、技術的・管理的な保護措置の実施、再委託の制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償に関する責任事項

    なお、委託業務の内容または受託者に変更が生じた場合は、速やかに本個人情報取扱方針にて通知いたします。

    10. 個人情報保護業務の担当部署

    個人情報の取扱に関する業務を総括し、個人情報の取扱に関わる情報主体からの苦情や被害救済などに対応するため、以下の通り個人情報保護責任者を指定しています。

    • 名前：イム・チャン
    • 所属/職位：信仰村エフアンドディー株式会社 オンライン事業部 代理
    • メールアドレス：privacy@sancmall.co.kr
    • 電話番号：+82-51-720-7380

    11. 個人情報に対する意見聴取及び苦情取扱に関する事項

    会社は、個人情報の保護に関する利用者からの意見の聴取と苦情を取扱するため、必要な手続きと方法を定めています。利用者は、上記の個人情報保護責任部署の担当者に電話またはメールを通じて苦情を申し立てることができます。会社は、そのような利用者の苦情に対し、迅速かつ適切に対応いたします。

    12. 権利侵害に対する救済方法

    利用者は、以下の機関に対し、個人情報の侵害に関する被害救済や相談などをお問い合わせいただけます。<以下の機関は会社から独立した機関ですが、会社が提供した個人情報に関する苦情取扱や被害救済に満足いただけない場合やより具体的な支援が必要な場合に、お問い合わせください>

    • 個人情報侵害申告センター(韓国インターネット振興院運営)
      • 所管業務：個人情報侵害事実の申告、相談の受付
      • ホームページ：privacy.kisa.or.kr
      • 電話番号：(国番なし) 118
      • 住所：(郵58324) 全羅南道 羅州市 振興キル 9(ピッカラム洞 301-2)、3階 個人情報侵害申告センター
    • 個人情報紛争調整委員会
      • 所管業務：個人情報に関する紛争調整の受付、集団紛争の調整(民事的解決)
      • ホームページ：www.kopico.go.kr
      • 電話番号：(国番なし) 1833-6972
      • 住所：(郵03171) ソウル市 鐘路区 セジョンデロ 209、政府ソウル庁舎 4階
    • 大検察庁 サイバー捜査課：http://www.spo.go.kr
    • 警察庁 サイバー安全局：http://cyberbureau.police.go.kr

    13. 通知義務

    この個人情報取扱方針は、施行日から適用されます。法令及び方針の変更に伴う内容の追加、削除、または訂正がある場合は、変更事項の施行7日前からお知らせにて通知いたします。

    • 個人情報取扱方針の施行日：2025-04-01
    • 個人情報取扱方針の変更日：2025-04-01

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