SANC FAQ

  • 可以在哪里购买?

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    可以在SANC Mall线上下单,也可以直接去信仰村商会亲眼查看商品后购买。
    (※门店的库存可能会略有不同,请咨询门店)

  • 什么是矿石?

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    取得矿石物质专利的PIO-POWER是在美国荣获金奖的专利物质。
    这是一款功能性产品,可以清除体内代谢物,缓解疲劳。

  • 如何申请售后服务?

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    可以就近访问门店或在购买商品的代理店申请售后服务。
    注意,如果不是信仰村商品,而是其他商品或其他品牌的商品,无法申请售后服务。

  • 信仰村商会、网络商城的产品和在SANC Mall销售的产品一样吗?

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    是的。门店和网络商城销售的商品在价格和质量方面没有不同,都是相同的产品。
    您可以自由选择是在线下门店还是网络商城购买。
    部分网络商城断货的床上用品或内衣可能会在信仰村商会门店有货。
    如想要购买的商品在SANC Mall断货,可以就近到信仰村商会咨询。

  • 鹅绒被如何洗涤?

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    使用冷水或30度以下温水洗涤。禁止干洗,请使用中性洗衣液水洗。
    放入洗衣网中单独洗涤,洗衣模式选择羊毛模式。
    (使用中性洗衣液,禁止使用漂白剂及柔顺剂)

    禁止使用高温烘干机,建议自然风干。
    频繁洗涤或干洗会损伤羽绒的油脂,导致保温性和回弹力下降。
    如沾染污渍,应立即用湿毛巾局部擦拭干净。

    建议鹅绒床上用品每月在通风良好的阳光下晾晒1-2次,每次约1-2小时,轻轻拍打,使羽绒恢复蓬松,保持舒适状态。

    SANC鹅绒床上用品精选90%以上波兰鹅绒作为填充材料,高端有档次,质感轻盈又保暖,带您领略鹅绒产品的真谛。
    另外,本产品所用面料已经通过了欧洲纺织产品质量认证机构的有害物质测试,绝对安全。
    面料经过防钻绒(DOWN PROOF)处理 ,可以有效防止羽毛透过布料跑出来。

  • 超细纤维被子在洗涤时需要注意什么?

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    使用过热的水清洗或在水中浸泡时间过长,都会导致超细纤维被子缩水变形,因此尽可能手洗,洗涤时间不宜过长。
    另外,使用漂白剂、柔顺剂后,残留物可能会附着在纤维之间,影响吸水性和保温性。
    因此,建议使用中性洗衣液,并在洗涤时用一勺醋代替柔顺剂。

  • 矿石产品如何洗涤?

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    建议水洗。
    洗涤后放在阴凉避光处风干,这样矿石功能就会自然恢复。

  • 超细纤维被子如何洗涤?

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    使用30-40度的温水水洗,要使用中性洗衣液,不要使用洗衣粉。
    脱水时间不宜过长,选择柔脱水模式,尽可能自然风干。

  • 矿石产品洗过后会失效吗?

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    矿石的功能是半永久的。
    因此,洗涤并不会使其功能消失。
    但是建议在阴凉处风干。

  • 颜料染色、天然染色的商品有掉色现象。

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    颜料染色或天然染色的商品在洗涤时会有掉色现象,这是自然现象。
    请务必单独洗涤。